Quelles informations recueille-t-on?

Nous recueillons certaines de vos informations lorsque vous vous enregistrer sur notre site, lorsque vous passez une commande, vous vous abonnez à notre bulletin, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Lorsque vous commandez ou vous enregistrez sur notre site, selon le cas, on pourrait vous demander : votre nom, votre courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou votre numéro de sécurité sociale. Vous pourriez cependant visiter notre site dans l’anonymat.

Que fait-on de votre information?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

Les informations que vous nous fournissez pourraient être utilisées de manière suivante :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins)
  • Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons d’améliorer les informations de notre site web selon les commentaires que vous nous donnez)
  • Pour améliorer notre service à la clientèle (vos informations nous permettent de répondre plus efficacement à vos requêtes de service à la clientèle et vos besoins de soutien)
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou d’autres caractéristiques du site
  • Pour l’envoi de courriels périodiques

L’adresse de courriel que vous nous fournissez pour le traitement de la commande, pourrait être utilisée pour vous envoyer des informations, des mises à jour concernant votre commande, en plus des annonces occasionnelles, des mises à jour ou d’autres informations reliées aux produits et services, etc.

Note : À tout moment vous pouvez décider de vous désabonner de la liste de distribution en suivant les instructions de désabonnement inclus au bas de chaque message que nous envoyons.

Comment protege-t-on vos informations?

Lorsque vous placez une commande ou accédez à vos informations, nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité pour maintenir la confidentialité de vos informations personnelles.

Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécuritaire. Toutes les informations de nature confidentielle sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et ensuite chiffrées dans la base de données de nos fournisseurs via la passerelle de paiement et n’est accessibles que par ceux autorisés ayant un accès spécial au système et qui sont soumis aux règles de confidentialité.

Après une transaction, vos informations confidentielles (carte de crédit, numéros de sécurité sociale, bancaires, etc.) ne seront pas conservées au dossier plus de 60 jours.

Utilisons-nous des cookies?

Oui, les Cookies sont de petits fichiers que le site ou le fournisseur de service transfert vers votre ordinateur à travers le navigateur (si vous l’autorisez) cela permet aux systèmes du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer et de retenir certaines informations.

Nous utilisons les cookies pour nous rappeler et traiter les items qui sont dans votre panier. Ils nous permettent de sauvegarder vos préférences pour les visites futures, retenir les publicités et compiler des données collectives concernant la circulation du site et les interactions afin de pouvoir offrir une meilleure expérience de navigation ainsi que de meilleurs outils dans le futur. Nous pourrions faire affaire avec un tiers fournisseur pour qu’il nous aide à mieux comprendre les visites de notre site. Ces tiers fournisseurs ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom excepté pour nous aider à diriger et améliorer nos affaires.

Si vous préférez, vous pouvez choisir la fonctionnalité où votre ordinateur vous avertira à chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisi de fermer tous les cookies via les réglages de votre navigateur. Tel qu’il en ait avec la majorité des navigateurs, si vous fermez tous les cookies, certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours placer votre commande par téléphone ou en contactant notre service à la clientèle.

Divulguons-nous de l’information à des tierces parties?

Nous ne vendons, ni n’échangeons, ou ne transférons en aucune façon les informations personnelles identifiables à des parties tierces. Cela n’inclut pas des parties en qui nous avons confiance et qui nous aident au niveau opérationnel du site web, au niveau de la gestion de nos affaires ou qui nous permet de mieux vous servir, tant et aussi longtemps que ces parties acceptent de conserver la confidentialité de ces informations. Nous pourrions également révéler ces informations lorsque nous pensons approprier de le faire afin de nous soumettre aux lois, pour appliquer les politiques du site, ou protéger les droits des autres et les nôtres, les propriétés ou la sécurité. Cependant, les informations de visiteurs qui ne sont pas identifiables pourraient être fournies à des tierces parties pour fins de marketing, promotions, ou autres utilisations.

Liens de tierce partie

Occasionnellement et à notre discrétion, nous pourrions offrir ou inclure des produits et services de tierce partie sur notre site web. Ces sites de tierce partie ont des politiques de confidentialité indépendantes des nôtres. Nous n’avons donc aucune responsabilité vis-à-vis le contenu et les activités de ces sites. Néanmoins, nous sommes désireux de protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire concernant ces sites.

Conformité à la loi de la confidentialité en ligne

Parce qu’il nous importe de protéger votre vie privée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d’être conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE). Nous ne distribuerons donc pas vos informations personnelles à d’autres parties sans votre consentement.

Conditions

Veuillez prendre connaissance de notre section sur les Termes et conditions établissant l’utilisation, l’exonération, et les limites de responsabilité gouvernant l’utilisation de notre site web.

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Changements à nos règles de confidentialités

Si nous décidons de changer nos règles de confidentialités, nous afficherons ces changements ici.

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